La description

✨ **Mission principale :

Assurer la bonne coordination, le déploiement et le suivi des projets clients, de leur lancement à leur mise en œuvre effective, en garantissant la fluidité des communications internes, la structuration documentaire, l’accompagnement des managers et l’optimisation continue des outils internes.

📊 Responsabilités principales :

1. ✅ Onboarding & Lancement de Projet

Organiser l’onboarding des nouveaux clients.

Assister de manière continue durant la phase de lancement.

Coordonner les différents départements impliqués dans un projet.

Maintenir à jour les timelines d’exécution des projets.

Suivre et analyser les performances durant les phases de ramp-up.

Identifier et corriger les blocages précoces sur les projets.

2. 📣 Communication & Documentation

• Créer et maintenir les canaux de communication interne/externe.
• Élaborer une liste complète et structurée des clients.
• Rédiger et diffuser les procédures internes.
• Rédiger des documents d'appui pour :
  • les managers (fiches pratiques, guides),
  • les projets opérationnels,
  • l'utilisation des matériels électroniques.
• Créer et maintenir des documentations d’utilisation des outils internes.
• Créer des documentations d’évaluation (grilles, barèmes, fiches de test).

3. 🏫 Formation & Support Managérial

• Concevoir et animer des formations à destination des managers (en présentiel et en ligne).
• Créer, tourner et publier des supports pédagogiques (ex : sécurité informatique, savoir-vivre interne).
• Évaluer les tests de recrutement des candidats au poste de manager.
• Babysitting managérial
• Ramasser les “pots cassés” : intervenir en cas de crise ou désorganisation.

4. ⚙️ Outils Internes & Technologies

• Assurer la maintenance et l’évolution des outils internes (AppAgent, Camelo, Formly...).
• Mettre à jour et gamifier la console de jeu interne (si applicable).
• Planifier et exécuter des activités e-sport internes.
• Gérer les comptes virtuels et administratifs nécessaires au bon fonctionnement des projets.

🔹 Profil recherché :

Compétences techniques :

•  Gestion de projet
• Maîtrise des outils collaboratifs (Google Workspace, Notion, Slack...)
• Capacité à créer des documents structurés et des supports clairs
• Compétences en animation de formation (atout)

Compétences humaines :

• Organisation, rigueur, anticipation
• Sens du service, proactivité et autonomie
• Excellent relationnel et bonne communication
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire

🚀 Pourquoi ce poste est stratégique ?

Parce qu’il permet de structurer, d’accélérer et d’accompagner la croissance de l’entreprise tout en créant des ponts efficaces entre les équipes, les outils et les objectifs.

Rejoignez-nous pour piloter le changement, porter les projets et dessiner le futur de nos opérations !
 

Fun

Management horizontale 

Qualité

Clients startups

Cantine , transport

App agent remplie de cadeau à remporter !