À temps plein
On-siteDescription de l'entreprise
Qui est GetHumanCall ?GetHumanCall, c’est plus qu’une entreprise : c’est une aventure où chaque collaborateur trouve sa place. 🌟 Fondée en 2021, notre startup d’externalisation de service client a un objectif clair : mettre le bien-être des équipes et la satisfaction client au cœur de tout ce que nous faisons.Dans les faits, ça donne quoi ?Flexibilité avec le flex office pour s’adapter à vos besoins.Moments de partage avec des sorties toutes les 6 semaines.Fun au quotidien grâce à des activités... Lire la suite
Compétences
La description
📌 Tes missions
Répondre aux tickets clients via les outils internes.
Appliquer les process avec rigueur et autonomie.
Assurer une communication claire et pro, à l’écrit comme à l’oral.
Gérer les pics d’activité (Black Friday & co, on sait faire 💪).
Participer aux audits qualité grâce aux outils dédiés.
👤 Ton profil
Excellente orthographe et très bonne communication écrite.
Tu comprends vite et tu suis les consignes sans souci.
Anglais fonctionnel requis.
Sens du service client, organisé(e) et autonome.
À l’aise avec les outils de support client (Zendesk, Intercom…).
Avantages
Fun
Management horizontale
Qualité
Clients startups
Cantine , transport
App agent remplie de cadeau à remporter !
La vie chez GetHumanCall
