La description

Missions  principales :

• Gérer les emails des clients, répondre à leurs questions ou préoccupations
•  Résoudre les éventuels problèmes
• Collaborer étroitement avec les équipes internes
• Participer à la formation continue pour rester à jour sur les procédures

Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral.
• Expérience confirmée en back office 
•  Maîtrise des processus de traitement hors contact client
•  Capacité à gérer des cas complexes et sensibles sans supervision constante.
• Avoir un sens aigu de l’organisation, capable de gérer simultanément différentes tâches en même temps
• Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace
• Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.

Fun

Management horizontale 

Qualité

Clients startups

Cantine , transport

App agent remplie de cadeau à remporter !