La description

Depuis 2021, GetHumanCall est le centre d'externalisation qui casse les codes du call center classique à Madagascar. Nous gérons les relations clients et autres activités externalisées de boîtes françaises et internationales depuis notre siège à Akoor Digue, Antananarivo, avec une vraie obsession : mettre l'humain au centre.

 Nous recherchons justement un(e) responsable des réseaux sociaux pour nous accompagner dans notre croissance.
 

Description du poste

En tant que Social Media Manager de chez GetHumanCall, tu prends en main toute notre présence sur les réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok.

Rattaché(e) directement au Directeur Marketing, ta présence est nécessaire pour faire rayonner GetHumanCall auprès de nos futurs clients B2B et des talents que l'on veut attirer.
 

Les missions

• Créer du contenu qui représente la société et ses valeurs — posts, vidéos courtes, carrousels, coulisses d'équipe, etc.
• Préparer et gérer le calendrier éditorial : les publications doivent avoir une cohérence, et non pas poster pour poster
• Animer la communauté : répondre, interagir, fidéliser
• Piloter la marque pour attirer les meilleurs profils et créer du contenu à destination B2B
• Suivre et faire un reporting des statistiques qui comptent vraiment (engagement, reach, leads) et ajuster les actions en conséquence
• Faire une veille et un rapport des tendances BPO et de ce que font les concurrents
   

Le profil que l'on recherche

Tu sais ce qui fonctionne sur les réseaux, t'as un vrai sens du storytelling et tu comprends les enjeux B2B.

• Au moins 3 ans d'expérience dans des postes similaires en marketing ou en communication (pas une obligation)
• Très à l'aise avec les outils de création de contenu et les outils liés aux réseaux sociaux : Canva, CapCut, Meta Business Suite, etc.
• Tu es curieux(se), créatif(ve), et tu as une bonne culture internet
• Tu aimes t'organiser et être force de proposition

🎁 Avantages & Santé

Parce que votre bien-être passe aussi par votre sécurité et votre confort au quotidien :

🚍 Transport : Prise en charge / mise à disposition de transport pour faciliter vos déplacements.

🍽️ Cantine : Un service de restauration accessible sur place pour vos pauses repas.

🛡️ Protection & Santé : Déclaration légale et affiliation à la CNaPS ainsi qu'à l'OSTIE garanties dès votre embauche.