La description

Vous maîtrisez l’allemand et le français ? Vous aimez aider, écouter, résoudre des problèmes et échanger avec des clients venus de tous horizons ? Rejoignez une entreprise où l’humain est au cœur des interactions !

🎯 Vos missions principales :
Répondre aux demandes des clients par appel, chat ou email, avec réactivité et professionnalisme

Assurer un accompagnement personnalisé tout au long du parcours client

Résoudre efficacement les demandes liées à la livraison, la facturation, les produits ou services

Participer à l’amélioration continue de l’expérience client en remontant les retours terrain

Maintenir une communication fluide et bienveillante dans les deux langues (allemand et français)

Fun

Management horizontale 

Qualité

Clients startups

Cantine , transport

App agent remplie de cadeau à remporter !