La description

Description :
Tu veux travailler dans un environnement dynamique et stimulant, au cœur de la relation client et de la qualité ? Nous recherchons un·e spécialiste Qualité Ventes Énergie pour contrôler, valider et améliorer les ventes réalisées par nos équipes commerciales (énergie, télécoms, assurances).

Tes missions :

Écouter et analyser les ventes afin de vérifier leur conformité.

Identifier les problèmes (script non respecté, vente forcée, ambiguïté, informations incomplètes).

Valider les ventes conformes ou notifier les non-conformités aux commerciaux avec un retour clair.

Contribuer à l’amélioration continue de la qualité des ventes et de l’expérience client.

Ton profil :

Tu es rigoureux(se), méthodique et attentif(ve) aux détails.

Tu sais analyser une situation avec recul et empathie (notamment avec des clients vulnérables).

Tu maîtrises l’informatique et les outils collaboratifs (Google Sheet, Zoho CRM).

Tu es à l’aise à l’oral et à l’écrit en français.

Fun

Management horizontale 

Qualité

Clients startups

Cantine , transport

App agent remplie de cadeau à remporter !