La description

🎯 Missions

  • Gérer les tickets clients via les outils internes
  • Appliquer les process avec rigueur et autonomie
  • Assurer une communication claire et professionnelle (écrit / oral)
  • Gérer les pics d’activité (ex : Black Friday 💥)
  • Participer aux audits qualité

👤 Profil recherché

  • Excellente orthographe et rédaction
  • Compréhension rapide des process
  • Anglais fonctionnel
  • Sens du service client + autonomie
  • À l’aise avec les outils type Zendesk, Intercom…

Avantages

Fun

Management horizontale 

Qualité

Clients startups

Cantine , transport

App agent remplie de cadeau à remporter ! 

 

La vie chez GetHumanCall